Giỏ hàng

Câu hỏi nóng

Q: Cụm từ “10-Free” được viết trên sơn móng tay Charme Naturel là gì?

A: Thực tế trên nhiều thị trường, bất kỳ sản phẩm của thương hiệu lớn hay sản phẩm của thương hiệu nhỏ, cũng rất dễ dàng bị thêm những thành phần độc hại. Trong những năm gần đây, Hoa Kỳ và Châu Âu đang xúc tiến sản phẩm sơn móng tay 3 free, 5 free. Chúng tôi vì muốn cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, thực nghiệm qua nhiều sản phẩm, sản xuất ra sản phẩm 10 free - không chứa 10 thành phần độc hại thường thấy trong những loại sơn móng tay khác. Ngoài ra, sản phẩm của chúng tôi không thí nghiệm trên động vật, quý khách an tâm khi sử dụng.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Sản phẩm này chỉ được bán trên mạng hay có cửa hàng không? Nếu có, cửa hàng ở đâu?

A: Trước mắt chúng tôi chỉ bán online, nếu sau này có cửa hàng, chúng tôi sẽ thông báo trên Facebook, quý khách vui lòng theo dõi fanpage của chúng tôi nhé, có bất kỳ tin tức mới nhất nào, chúng tôi sẽ thông báo cho mọi người biết kịp thời.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Sơn móng Gel-like là gì?

A: Gel-like là một loại sơn móng tay không cần hơ qua đèn UV như những loại sơn Gel khác nhưng màu sơn móng vẫn có độ sáng và độ bền lâu như khi bạn sử dụng sơn Gel.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Thương hiệu Sơn Móng Charme Naturel có bao nhiêu màu sơn móng tay? Và tôi có thể xem bảng màu sơn móng của bạn không? 

AHiện tại Charme Naturel đang có 39 màu sắc: bao gồm 27 màu sơn bóng cơ bản, 6 màu Gel-like nhám, 6 màu Gel-like kim tuyến. Trong tương lai sẽ có thêm nhiều màu đẹp để đáp ứng nhu cầu lựa chọn của khách hàng.

Nếu như bạn muốn xem bảng màu, vui lòng gửi tin nhắn vào Facebook Charme Naturel, chúng tôi sẽ có chuyên viên giúp bạn điều đó.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Da tôi hơi đen, tôi muốn lựa chọn màu để lên tay trắng một chút. Bạn có thể chọn màu giúp tôi không? 

AĐây là một điều vinh hạnh đối với Charme Naturel. Tất cả màu sắc sơn móng tay của Charme Naturel đã được thông qua lựa chọn cẩn thận để có thể làm cho làn da của bạn trắng hơn.

Bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi qua Website hoặc Fanpage. Chuyên viên của chúng tôi sẽ tư vấn thêm về màu sắc cho bạn.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

QTôi cần mua bao nhiêu sản phẩm trong 1 đơn đặt hàng để được giao hàng miễn phí?

AChúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng kể cả đơn hàng chỉ có 1 sản phẩm. Nhưng nếu bạn muốn giao hàng nhanh, bạn cần phải trả thêm tiền cho phí vận chuyển nhanh.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

QSơn móng tay Charme naturel bền màu trong bao lâu? Màu sản phẩm giữ được trong bao lâu?

ADựa theo các cuộc thử nghiệm và phản hồi từ khách hàng, sơn móng tay của chúng tôi bền màu trong hơn 10 ngày.

Bạn có thể sử dụng thêm lớp sơn bóng để giữ được màu sơn lâu hơn.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Tôi nghe nói có 2 viên bi trong sản phẩm sơn móng của  Charme Naturel. Tại sao phải cần có 2 viên bi trong sản phẩm?

ACó thể khoảng thời gian của mỗi lần sử dụng sản phẩm sẽ cách xa nhau. Khi sản phẩm để lâu không sử dụng, dầu sẽ nổi lên trên mặt và khiến bạn bất tiện khi dùng lại sản phẩm. Biết được mối quan tâm đó, chúng tôi thêm 2 viên bi vào sản phẩm để kéo dài thời hạn sử dụng. Mỗi khi tình trạng nổi dầu xuất hiện, bạn chỉ cần lắc đều thì sản phẩm sẽ trở lại bình thường và bạn có thể sử dụng như mới.

**Khuyến nghị luôn luôn lắc đều trước khi sử dụng.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

QTôi có thể kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán không?

ACó. Khi nhận được hàng từ nhân viên vận chuyển, quý khách có thể kiểm tra các sản phẩm nhưng không được thử.

Nếu sản phẩm bị vỡ hay đã bị mở trong lúc khách hàng kiểm tra sản phẩm, khách hàng bắt buộc phải thanh toán đơn hàng

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Q: Sau khi đặt hàng bao lâu thì tôi nhận được hàng?

Tôi muốn nhận hàng vào thứ Hai (hoặc một ngày cố định) có được không?

ASau khi gọi điện xác nhận đơn hàng, hàng của quý khách sẽ được vận chuyển trong vòng 2 ngày. Vui lòng tham khảo bảng dưới đây để ước tính thời gian vận chuyển.

Hồ Chí Minh-> trong 2 ngày.

Khu vực phía Nam -> từ 2 – 3 ngày.

Khu vực miền Trung -> từ 3-4 ngày.

Khu vực miền Bắc -> từ 4-6 ngày.

Trong khi chúng tôi đang xác nhận đơn hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu quý khách có yêu cầu riêng về thời gian giao hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian thuận tiện nhất cho quý khách.

Facebook Instagram Youtube Twitter Google+ Top